HELLOBULGARIA SERVICES
Политика за поверителност
Последна актуализация: 24 октомври 2026 г.
За този уебсайт
Тази политика обяснява как HelloBulgaria обработва данните, предоставени чрез hellobulgaria.net за съдействие с български документи, документи за гражданство, преводи, апостил, пълномощни и други административни услуги. HelloBulgaria е наименованието, използвано на този сайт за услуги.
Какви данни събираме
При изпращане на запитване събираме посочените име, имейл, незадължителен телефон, избрана услуга и съобщение. Записваме и дали сте избрали всяка от двете незадължителни SMS отметки, както и езика на формуляра, версията на текста за съгласие и момента на заявката. Възможно е да обработваме и технически данни, необходими за работа и сигурност на сайта.
Как използваме информацията
Използваме подадените данни, за да разгледаме запитването, да се свържем с вас относно желаната услуга, да организираме последващи действия и да поддържаме съответния CRM запис. Маркетинговите SMS и служебните SMS са два отделни незадължителни избора. Самото предоставяне на телефонен номер не означава SMS съгласие и не е необходимо да приемате SMS, за да изпратите запитване.
Доставчици на услуги и защита на мобилните данни
Няма да споделяме мобилни данни с трети страни или партньори за маркетингови или рекламни цели.
Използваме доставчици на услуги, включително GoHighLevel за CRM и управление на комуникацията, доколкото това е необходимо за обработване на запитванията. Не предоставяме данните за SMS съгласие или избраните отметки на несвързани трети страни за техни собствени рекламни цели. Доставчиците, които обработват данни от наше име, могат да ги използват само за необходимото обслужване.
SMS комуникация
Ако SMS услугата бъде активирана и дадете изрично съгласие, служебните съобщения могат да включват въпроси по вашето запитване, напомняния за срещи или искания за допълнителна информация. Маркетинговите SMS могат да съдържат специални предложения, отстъпки и новини за услугите. Можете да приемете едната категория, двете или нито една. Честотата е различна и е възможно да има такси за SMS и мобилни данни. За отказ отговорете със STOP, а за помощ — HELP, на SMS от HelloBulgaria. Самите отметки не активират изпращане на SMS.
Анализи и бисквитки
Google Analytics е незадължителен за този сайт. Аналитичният скрипт се зарежда след приемане на аналитичните бисквитки. Можете да промените решението си от „Настройки на бисквитките“ в сайта.
Съхранение и защита
Съхраняваме записите толкова дълго, колкото е разумно необходимо за обработка на запитването, последващата комуникация, спазване на законови задължения и уреждане на спорове. Достъпът се ограничава до лицата и системите, необходими за тези дейности. Нито една онлайн услуга не може да гарантира абсолютна сигурност.
Вашите избори и права
Според приложимото законодателство може да имате право на достъп, поправка или изтриване на личните данни, както и да възразите срещу определена обработка. Свържете се с нас чрез формата за запитвания или телефона по-долу и опишете искането си. За отказ от SMS можете да отговорите със STOP на получено съобщение.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промени в услугите или обработването на данните. Датата по-горе показва последната ѝ актуализация.